"Potenziamo il commercio globale semplificando le pratiche doganali". Così Edwin Hageman descrive in poche parole le attività della Customs Support. Questa azienda olandese è specializzata in formalità doganali e aiuta i clienti a importare, esportare e transitare per risparmiare tempo e costi. Il tutto in conformità con le regole.
Customs Support serve 30.000 clienti, dai proprietari di beni ai fornitori di servizi logistici, in diversi settori, compresi i prodotti ortofrutticoli. Con quasi 100 uffici e 1.900 dipendenti in 14 Paesi europei, può garantire ovunque sdoganamenti senza intoppi. Edwin sottolinea l'importanza di una presenza locale in questi processi: "I nostri numerosi uffici ci permettono di essere sempre informati".
Sdoganamento nei Paesi Bassi
Roy van Leeuwen gestisce l'ufficio di Kapelle, vicino al porto olandese di Vlissingen, che si occupa dello sdoganamento di banane, agrumi e cipolle. "Forniamo una gestione rapida dei certificati EUR1 e di quelli di origine, e portiamo i prodotti direttamente al cliente", afferma Roy. "Abbiamo anche degli specialisti nelle dichiarazioni fitosanitarie, che garantiscono un'ispezione regolare e codici P2 rapidi".
Questo ufficio è attualmente impegnato con l'importazione di cipolle dall'Egitto. "Riceviamo dozzine di container ogni giorno, quindi il traffico è piuttosto elevato". Customs Support ha 12 uffici nei Paesi Bassi, compresi quelli presso il porto di Rotterdam e l'aeroporto di Schiphol dove rappresentano il più grande punto di ispezione per le merci deperibili aviotrasportate. "L'Autorità olandese per la sicurezza dei prodotti alimentari e di consumo può ispezionare queste merci e rilasciare i certificati", spiega Roy.
Merci deperibili: la velocità è cruciale
La velocità è essenziale quando si importano ed esportano merci deperibili. "Qualsiasi ritardo può essere dannoso e proibitivo in termini di costi", afferma Edwin. Il mancato rispetto della legislazione può anche comportare multe salate o la distruzione delle merci. "La nostra specializzazione è pertanto determinante".
Customs Support offre una piattaforma digitale che facilita lo sdoganamento di grandi volumi. "Questa combinazione di digitalizzazione, presenza locale e conoscenza del mercato e della legislazione locale, aiuta enormemente le organizzazioni", spiega Edwin.
Clienti e settori diversi
Il gruppo di clienti più numeroso dell'azienda comprende spedizionieri e fornitori di servizi logistici che apprezzano l'esperienza della Customs Support. Si fanno anche affari diretti con i proprietari di beni, dove i fornitori logistici si occupano solo del trasporto. Customs Support offre un sistema di sicurezza per il trasporto di container, dove questi vengono privati dei gas per garantire un accesso sicuro al personale e agli ufficiali della dogana. Edwin aggiunge che i loro servizi vanno ben oltre quelli di un generico fornitore di servizi logistici.
Customs Support fornisce anche lo sdoganamento delle macchine per il settore ortofrutticolo. "Ogni settore ha le sue dinamiche e per ciascuno disponiamo di un team specializzato", conclude Edwin.
Per maggiori informazioni:
Customs Support
11-19 Willem Barentsz Street
3165 AA, Rotterdam - Paesi Bassi
+31 (0) 880 601 600
[email protected]
www.customssupport.nl