Chelmer Foods, leader nel settore della fornitura di frutta secca, noci, semi e legumi utilizzati in ambiti come la produzione di snack e cereali per la colazione e nei servizi di ristorazione, ha stretto una partnership con Tosca per ottimizzare la gestione dei pallet. Passando ai pallet in plastica in pooling MP3/DIC 1210 di Tosca, Chelmer Foods ha trovato una soluzione che ha ridotto significativamente la complessità della filiera, ottenendo una qualità dei pallet costante e aumentando la soddisfazione dei clienti.
Affrontare le sfide operative con una gestione innovativa dei pallet
A causa della crescita dell'attività, Chelmer Foods ha dovuto affrontare sfide nella gestione di migliaia di pallet distribuiti su quattro sedi. Con una rete di approvvigionamento globale che si estende su oltre 20 Paesi, l'azienda gestiva circa 6.000 pallet in plastica di seconda mano, caratterizzati da una qualità incostante che causava frequenti problemi di durata e affidabilità, creando inefficienze operative. Le rotture e le riparazioni non solo sottraevano risorse preziose, ma compromettevano anche la soddisfazione dei clienti. Inoltre, Chelmer Foods aveva bisogno di una soluzione affidabile ed efficiente per soddisfare la crescente domanda di pallet in plastica per uso alimentare da parte dei suoi clienti.
L'azienda ha così riconosciuto che un approccio più sostenibile ed efficiente era essenziale per rispondere sia alle esigenze operative che alle aspettative dei clienti. Simon Heather, direttore di Chelmer Foods, riflette sulla situazione iniziale e sulla ricerca di un partner affidabile: "Da quando sono iniziati i primi contatti con Tosca, il processo è stato estremamente semplice e ha veramente ridotto i problemi legati ai pallet di plastica".
La soluzione Tosca: affidabile, economica e incentrata sul cliente
Chelmer Foods è passata ai pallet in plastica riutilizzabili in pooling MP3/DIC 1210 di Tosca, sperimentando immediatamente i vantaggi di questa soluzione. I pallet MP3/DIC 1210 Tosca per uso alimentare hanno offerto una qualità costantemente elevata, eliminando immediatamente il problema dei pallet rotti che in precedenza aveva complicato le operazioni aziendali. Il passaggio al nuovo sistema non solo ha migliorato la soddisfazione dei clienti, ma ha anche rafforzato le relazioni esistenti, dato che molti dei clienti conoscevano già l'affidabilità del servizio di Tosca.
Il sistema di pooling di Tosca ha inoltre sollevato l'azienda dagli oneri associati alla manutenzione, alle riparazioni e alla logistica dei pallet. Non dovendo più preoccuparsi della tracciabilità dei pallet o delle rotture, Chelmer Foods ha potuto concentrarsi sul suo core business. Con Tosca che si occupa di tutti gli aspetti della gestione dei pallet, l'aumento di efficienza ha portato anche risparmi significativi, in quanto il tempo e l'impegno che Chelmer Foods dedicava in precedenza alle riparazioni e ai ritiri dei pallet sono stati drasticamente ridotti.
Il passaggio ai pallet in plastica riutilizzabili di Tosca ha permesso a Chelmer Foods di soddisfare la sua crescente necessità di pallet in plastica e di rafforzare le relazioni con i clienti, oltre a migliorare l'affidabilità della catena di approvvigionamento. Simon Heather, direttore di Chelmer Foods, è rimasto particolarmente colpito dalla semplicità della transizione alle soluzioni di Tosca: "Le relazioni preesistenti di Tosca con i nostri clienti hanno sicuramente facilitato il passaggio, che è avvenuto senza alcun problema".
Collaborare per una catena di fornitura sostenibile e orientata al futuro
In prospettiva, Chelmer Foods sta collaborando attivamente con Tosca su diverse iniziative a sostegno dei suoi obiettivi di efficienza e sostenibilità. Le due aziende stanno esplorando il potenziale utilizzo di pallet Tosca per le consegne in entrata all'estero, un'iniziativa che snellirebbe ulteriormente la supply chain. Chelmer Foods sta inoltre valutando l'introduzione dei contenitori pieghevoli di Tosca, in linea con le tendenze del settore che privilegiano sempre più la plastica per la conformità alle normative.
Heather parla così del valore dell'adattabilità di Tosca e della loro collaborazione a lungo termine, affermando: "Guardare al futuro è sempre un po' complicato con la domanda dei clienti in continua evoluzione, ma con Tosca so che abbiamo un partner flessibile e disposto a cercare di risolvere queste richieste insieme a noi".
Grazie alla partnership con Tosca, Chelmer Foods ha ridefinito il proprio approccio alla gestione dei pallet, ottenendo efficienze operative, migliorando la soddisfazione dei clienti e abbracciando un futuro sostenibile. Il successo di questa collaborazione dimostra come una soluzione di pooling su misura e di alta qualità possa rispondere alle esigenze complesse della supply chain, consentendo alle aziende di soddisfare le richieste del mercato in continua evoluzione e riducendo al contempo gli oneri operativi.
Per maggiori informazioni: www.toscaltd.com